Kontaktujte náš technický servis. Sme firma zaisťujúca záručný a pozáručný servis pre spoločnosť Laufen CZ spol. s r.o., jedného z popredných svetových výrobcov sanitárnej keramiky značiek JIKA, LAUFEN a ROCA. Servis je zaistený po celej Českej republike prostredníctvom našich servisných partnerov.
Ďalej zaisťujeme odborné montáže týchto výrobkov s garanciou záruky.
Záručný a pozáručný servis
Ako uplatniť reklamáciu: Vážený zákazník, ak ste koncovým užívateľom produktov Laufen a potrebujete uplatniť reklamáciu, kontaktujte predajcu, u ktorého ste produkt kúpili.
• Pripravte si doklad o nákupe výrobku, poprípade záručný list. • Predajca s vami spíše reklamačný protokol a reklamáciu posunie na riešenie svojmu dodávateľovi. • Následne bude vaša reklamácia zadaná na riešenie servisnému technikovi.
V prípade, že nie ste si istý, či sa jedná o reklamáciu a potrebujete poradiť či identifikovať chybu, môžete sa poradiť prostredníctvom e-mailu zarucni.servis@cz.laufen.com.
Ideálne priložte fotografiu poškodeného výrobku, prípadne detailu poškodenia.
Záruční list »
