Záručný servis

Kontaktujte náš technický servis.​
Sme firma zaisťujúca záručný a pozáručný servis pre spoločnosť Laufen CZ spol. s r.o., jedného z popredných svetových výrobcov sanitárnej keramiky značiek JIKA, LAUFEN a ROCA. Servis je zaistený po celej Českej republike prostredníctvom našich servisných partnerov.​

Ďalej zaisťujeme odborné montáže týchto výrobkov s garanciou záruky.​

​Záručný a pozáručný servis ​

Ako uplatniť reklamáciu:​
Vážený zákazník, ​
ak ste koncovým užívateľom produktov Laufen a potrebujete uplatniť reklamáciu, kontaktujte predajcu, u ktorého ste produkt kúpili.​

• Pripravte si doklad o nákupe výrobku, poprípade záručný list.​
• Predajca s vami spíše reklamačný protokol a reklamáciu posunie na riešenie svojmu dodávateľovi.​
• Následne bude vaša reklamácia zadaná na riešenie servisnému technikovi.​

V prípade, že nie ste si istý, či sa jedná o reklamáciu a potrebujete poradiť či identifikovať chybu, môžete sa poradiť prostredníctvom e-mailu zarucni.servis@cz.laufen.com.​

Ideálne priložte fotografiu poškodeného výrobku, prípadne detailu poškodenia.​

Záruční list »